如果长时间没收到订单可能出现的问题
1、 订单中的地址、电话、email地址、邮编等信息错误或不详细会影响您订单的配送,所以,请您确保以上各项信息的准确性,以便于商品及时、准确地发出。
2、 结算支付/送货方式选择错误。如果您订单上的收货地址超过配送范围时,请勿选择送货上门的配送方式,否则订单将可能被视为无效订单。
3、 选择送货上门/货到付款方式的订单,如果我们联络时间超过7天未得到回复,将取消此订单。
4、 汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的订单,我们将为您保留1个月,但是汇款金额将放入到您在电脑装备网的虚拟帐户内,以便您下次订购使用。
注意:超时付款的订单系统将订单自动取消并通过email通知您,如果您继续确认该订单时请您及时付款。如果收款时订单内的商品价格没有变动且有库存时我们在收款后24小时内将订单转有效,并为您发出商品。
6、 对于送货上门的订单,如果2天内无法联系收货人时,系统会给您发送email;若email 发出后 24小时内仍然没有与我们联系,那么我们将该订单作退货处理。如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时请您在订单“备注”栏清楚地注明。
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